LUCO är ett byggkonsultföretag som strävar efter att leverera hög kvalitet och göra skillnad både för kunder och för omvärlden, idag ska vi dyka ner i deras resa till ISO-certifering enligt ISO 9001 och 14001.
”För oss var det ett självklart val eftersom vi värderar ordning, struktur och kvalitet i allt vi gör. Certifieringen är inte bara en stämpel, utan en del av vår identitet och arbetskultur." /Meysam, VD för LUCO.
Med detta i åtanke beslutade LUCO att satsa på ISO-certifiering, trots att de initialt övervägde lättare system som FR 2000.
För LUCO handlade beslutet om att gå mot ISO-certifiering om att formellt bekräfta den höga standard de redan strävade efter internt.
"Jag tänkte så här: Jag gör ju alla de här delarna. Varför kan jag inte skaffa en stämpel på det?" säger Meysam.
Strukturen som standarderna gav och till viss del själva certifieringen sågs alltså både som ett sätt att underlätta livet för företaget och visa upp en seriös och strukturerad verksamhet för omvärlden.
Med hjälp av AmpliFlows webbverktyg och expertis kunde LUCO systematisera sitt arbete och säkerställa att de mötte alla krav i ISO-standarderna. Joakim Stenström från AmpliFlow spelade en nyckelroll som konsult under processen.
Men samarbetet med AmpliFlow handlade om mer än bara teknik och rådgivning – det var ett partnerskap byggt på förståelse och gemensamma mål.
"Det var därför jag tyckte AmpliFlow var intressant som partner för oss, vi fick hjälp inte bara med certifieringen utan även att digitalisera och effektivisera," säger Meysam om samarbetet.
Patrik Björklund, VD för AmpliFlow, betonar vikten av en strukturerad process:
"Vi hjälper företag att förstå och implementera de nödvändiga stegen för certifiering på ett sätt som verkligen gör skillnad, inte bara blir en papperstiger."
Genom att använda AmpliFlows verktyg kunde LUCO effektivisera sina processer och minska den administrativa bördan. Detta var särskilt viktigt för dem, eftersom de ville säkerställa att deras interna system fungerade smidigt och effektivt.
"Det största värdet av certifieringen är egentligen strukturen för medarbetare och hur vi kan hantera vår 'interna huvudvärk'" förklarar Meysam.
Med certifieringen och ökad digitalisering på plats kunde LUCO inte bara säkerställa kvalitet och struktur, utan hade också fått en plattform för långsiktig utveckling de kan bygga vidare på långt in i framtiden.
Att etablera en plattform som täcker alla aspekter av företagsledning innebar ett flertal saker som Meysam inte riktigt hade räknat med från början.
Exempelvis är en kritisk del för att möta kraven i standarder är att arbeta systematiskt med risker i företagets dagliga arbete. Detta bidrar till att skapa en mer proaktiv och strategisk företagskultur.
"Riskanalys... idag kan jag känna så här. Det är hur viktigt som helst, att vi inte utgick från det redan tidigare är ju helt galet" säger Meysam.
En annan (bland många) konkret fördel för LUCO var möjligheten att strukturera onboarding-processen för nya medarbetare. Istället för att börja från noll kunde de använda verktygen som AmpliFlow hjälpte till att implementera för att ge nya anställda en tydlig och strukturerad introduktion till företaget.
"Jag slipper alltså det mesta som var jobbigt med vår onboarding. Det är nu liksom. Ta en kopp kaffe. Sätt dig bakom datorn, läs, done" säger Meysam.
Efter att ha tagit sig igenom genom certifieringsresan tillsammans AmpliFlow och varit certifierade ett par år, reflekterar Meysam nu över sina lärdomar och framtida mål.
Trots att de initiala affärsmässiga fördelarna inte omedelbart var uppenbara, ser Meysam en långsiktig investering i företagets framtid.
"Struktur, ledning och strategi är en investering, en långsiktig investering. Certifieringen i sig är inte lika viktigt som detta, och att ha AmpliFlows verktyg på plats är guld värt för oss" säger han och betonar vikten av uthållighet och kontinuitet.
En vanlig anledning att gå mot certifiering är att skapa sig en fördel vid upphandlingar. Men har certifieringen gett LUCO någon fördel vid upphandlingar?
”Nej, vi ser fortfarande att priset ofta är avgörande. Certifikatet sparar visserligen tid vid inlämning, men ger oss sällan en konkurrensfördel”, svarar Meysam.
LUCO ser ISO-certifiering som en del av en långsiktig strategi för stabilitet och tillväxt. Genom att ha en certifierad plattform på plats kan de fortsätta att bygga och utveckla sina interna processer, vilket i sin tur skapar en starkare och mer hållbar verksamhet.
"Jag har en grymt stabil plattform att stå på nu som jag är stolt över," säger Meysam.
LUCO:s framtida planer inkluderar att fortsätta använda AmpliFlows system för att upprätthålla sin certifiering och förbättra sina interna processer. De ser fram emot att utforska nya möjligheter att utveckla sin verksamhet ytterligare, med en stabil och certifierad plattform som grund.
"Vi behöver tro på vår modell och vi behöver ha uthållighet," säger Meysam.
Vi är övertygade om att det är värt investeringen. Inte för att vinna fler upphandlingar, utan för att förbättra våra interna processer, höja kvaliteten på våra leveranser, skapa en bättre arbetsmiljö och bidra till en hållbar samhällsutveckling.
Våra medarbetare kan känna stolthet över att vara en del av en verksamhet som sätter kvalitet och hållbarhet i fokus. Vi hoppas att attrahera fler som delar vår vision om att skapa värde och inte bara uppnå kortsiktiga vinster
Vi önskar och hoppas att beställarna och branschen ska värdesätta företag som investerar tid, resurser och engagemang för att säkerställa kvalitet och hållbarhet i leveranserna och se förbi prislappen.
Att prioritera seriösa aktörer som arbetar systematiskt är hållbart.
Låt oss bygga ett hållbart och kvalitetsdrivet samhälle tillsammans!
Genom att investera i struktur och digitalisering har LUCO inte bara uppnått certifiering, utan också lagt grunden för framtida framgång.
Med AmpliFlow som partner har de kunnat navigera komplexa utmaningar och skapa en stabil plattform för fortsatt utveckling och tillväxt.
Vi tackar för förtroendet och ser fram emot att följa LUCO:s framgång långt in i framtiden!
Joakim Stenström, Senior Business Consultant, AmpliFlow
+46 703 49 45 49
joakim@ampliflow.se | www.ampliflow.se
Meysam Saidzadeh, VD, LUCO
+46 31 440 841
meysam.saidzadeh@luco.se | www.luco.se
